Darrera actualització
Agufy és una plataforma de gestió de tasques de neteja operada per Agufy (Apartaments Agulles de Montserrat S.L.), info@agufy.com. Processem dades en nom dels gestors de propietats (els nostres clients) per coordinar les operacions de neteja.
Per a comptes de personal: nom d'usuari, correu electrònic, nom visible i activitat d'inici de sessió (adreça IP, timestamps). Per a dades d'hostes: nom, cognom, dates d'arribada/sortida i comentaris relacionats amb la neteja — sincronitzats des de Beds24 en nom del gestor de la propietat. Per a facturació: ID de client Stripe i detalls de subscripció.
Dades de personal: per proporcionar accés a la plataforma (execució contractual). Dades d'hostes: per coordinar les tasques de neteja (interès legítim del gestor de la propietat). Dades de facturació: per gestionar subscripcions (execució contractual). Registres d'auditoria amb adreces IP: per garantir la seguretat del sistema (interès legítim).
Els administradors de la plataforma poden accedir a les dades de les propietats per a suport tècnic, resolució de problemes i manteniment del sistema. Tots els accessos queden registrats.
Noms i comentaris d'hostes: anonimitzats automàticament 90 dies després de la sortida. Tasques de neteja: eliminades després de 6 mesos. Registres d'auditoria: eliminats després d'1 any. Fotos d'incidències: eliminades després d'1 any. Comptes de personal: fins que se'n sol·liciti l'eliminació. Les dades en brut de Beds24 s'esborren immediatament després del processament.
Utilitzem els següents serveis de tercers per operar Agufy. Cadascun processa dades personals únicament per a la finalitat específica descrita:
| Servei | Finalitat | Dades processades | Ubicació |
|---|---|---|---|
| Beds24 | Sincronització de dades de reserves via API | Noms d'hostes, dates, detalls de la reserva | UE (Alemanya) |
| Stripe, Inc. | Processament de pagaments i gestió de subscripcions | ID de client, estat de la subscripció (les dades de targeta les manté exclusivament Stripe) | EUA (Clàusules Contractuals Tipus de la UE) |
| Proveïdor d'allotjament | Infraestructura de servidors i emmagatzematge de bases de dades | Totes les dades de l'aplicació | UE |
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades, incloent:
Quan Agufy tracta dades personals en nom d'un client (com a encarregat del tractament segons l'article 28 del RGPD), les condicions que regeixen aquest tractament — incloent la gestió de sub-encarregats, la notificació de violacions de dades, la retenció de dades, els drets d'auditoria i les transferències internacionals — s'estableixen al nostre Acord de Tractament de Dades, que forma part integral de les nostres Condicions del Servei.
Segons el RGPD, teniu dret a: accedir a les vostres dades personals, sol·licitar-ne la correcció o eliminació, restringir o oposar-vos al tractament, i la portabilitat de dades. Els administradors de propietats poden exportar o eliminar dades d'usuari des del panell d'administració. Contacteu-nos per exercir els vostres drets.
Utilitzem un nombre reduït de galetes estrictament necessàries i funcionals: una galeta de sessió (PHPSESSID) per mantenir-vos autenticats, una galeta de preferència d'idioma (agufy_lang, 1 any), i una galeta opcional de sessió persistent (agufy_remember, 30 dies) que només s'activa quan trieu "Recorda'm". No s'utilitzen galetes de seguiment, analítica ni galetes de tercers. Per a més detalls, consulteu la nostra Política de galetes.
Per a consultes de privadesa o per exercir els vostres drets, contacteu: legal@agufy.com.