Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung von Agufy stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Diese Bedingungen richten sich an Geschäftskunden (Unternehmen, Freiberufler, Selbstständige), die in beruflicher Eigenschaft handeln. Wenn du im Namen einer Organisation zustimmst, bestätigst du, dass du die Berechtigung hast, diese Bedingungen für die Organisation verbindlich zu machen. Sofern du als Verbraucher handelst, gelten die zwingenden Verbraucherschutzgesetze deines Landes im gesetzlich erforderlichen Umfang. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht.
Agufy ist eine cloudbasierte Property-Management-Plattform für Kurzzeitvermietungen und kleine Hotels. Die Plattform integriert sich mit Drittanbieter-Channel-Managern (z. B. Beds24), um Buchungsdaten zu synchronisieren und Reinigung, Gästekommunikation, Check-in, Zahlungen und Rechnungsstellung zu automatisieren. Der Dienst wird „wie besehen" bereitgestellt und kann jederzeit aktualisiert, geändert oder eingestellt werden.
Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich. Bei der Kontoerstellung musst du zutreffende Angaben machen. Der Kontoadministrator ist für die Verwaltung der Benutzerzugänge innerhalb seiner Unterkunft verantwortlich, einschließlich der Erstellung und Entfernung von Benutzerkonten.
Du stimmst zu, Agufy ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke der Verwaltung von Unterkunftsbetrieben, einschließlich Reinigung, Gäste-Check-in, Rechnungsstellung, Zahlungen und KI-gestützter Gästekommunikation zu nutzen. Es ist dir nicht gestattet: (a) den Dienst zu dekompilieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke zu erstellen; (b) den Dienst zur Speicherung oder Übertragung von Schadcode zu verwenden; (c) den Betrieb des Dienstes oder den Zugang anderer Nutzer zu stören; (d) den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; oder (e) deine Zugangsdaten mit unbefugten Personen zu teilen.
Bezahlte Tarife werden monatlich über Stripe abgerechnet. Dein Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht vor Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Du kannst jederzeit unter Admin → Abonnement kündigen; die Kündigung tritt am Ende des laufenden Zeitraums in Kraft, und es werden keine anteiligen Erstattungen gewährt. Bei Zahlungsausfall kann der Zugang bis zur Begleichung des ausstehenden Betrags eingeschränkt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern.
Agufy und seine ursprünglichen Inhalte, Features und Funktionen sind Eigentum von Agufy und durch geltendes Recht zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Deine Daten bleiben dein Eigentum. Wir beanspruchen kein Eigentum an Inhalten, die du hochlädst, oder an Daten, die durch deine Nutzung des Dienstes erzeugt werden.
Die Datennutzung innerhalb des Dienstes wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt. Du bist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass deine Nutzung von Agufy den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht, einschließlich der Einholung der erforderlichen Einwilligung von Personen, deren Daten du über den Dienst verarbeitest (z. B. Gastnamen aus Buchungssystemen). Soweit Agufy personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet, handelt es dabei als Auftragsverarbeiter gemäß der DSGVO. Die Bedingungen für diese Verarbeitung sind in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) festgelegt, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Agufy und sein Betreiber nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Gewinnverluste, Datenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, die aus deiner Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes entstehen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den du für den Dienst in den 12 Monaten vor dem Anspruch bezahlt hast. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für: (a) Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (c) sonstige Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können. Die Beschränkungen in diesem Abschnitt gelten nicht für Ansprüche, die aus einer wesentlichen Verletzung der Datenverarbeitungspflichten von Agufy entstehen.
Du stimmst zu, Agufy und seinen Betreiber von Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus: (a) deiner Verletzung dieser Bedingungen; (b) deiner Nutzung des Dienstes in einer von diesen Bedingungen nicht genehmigten Weise; oder (c) deinem Verstoß gegen geltendes Recht. Diese Freistellungspflicht gilt nicht, soweit ein Anspruch aus einem eigenen Verstoß von Agufy gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht entsteht.
Agufy ist bestrebt, einen zuverlässigen Zugang zum Dienst zu gewährleisten, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wir können planmäßige Wartungsarbeiten mit angemessener Vorankündigung durchführen, soweit dies möglich ist. Es gilt kein Service-Level-Agreement (SLA), sofern dies nicht ausdrücklich in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung festgelegt wurde.
Wenn du die Check-in-Funktion von Agufy nutzt, um Gästeregistrierungsdaten an Polizeibehörden zu übermitteln (einschließlich Mossos d'Esquadra, Policía Nacional über SES·Hospedajes oder Ertzaintza), handelt Agufy ausschließlich als technischer Vermittler: Es übermittelt der zuständigen Behörde die Daten, die du und deine Gäste in die Plattform eingegeben haben. Agufy überprüft, korrigiert oder übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Ausreichendheit dieser Daten.
Gemäß dem spanischen Real Decreto 933/2021 und anderen anwendbaren Vorschriften zur Gästemeldung liegt die Verpflichtung zur Registrierung von Gästedaten ausschließlich bei dir als Unterkunftsanbieter. Du bist verantwortlich für:
Wenn ein Übermittlungsversuch fehlschlägt, wird Agufy versuchen, dich per E-Mail zu benachrichtigen (sofern du eine Benachrichtigungsadresse in den Check-in-Einstellungen konfiguriert hast) und den Fehler im Dashboard zu erfassen. Das Erhalten oder Nicht-Erhalten einer Fehlerbenachrichtigung befreit dich nicht von der Verpflichtung sicherzustellen, dass alle erforderlichen Meldungen erfolgreich an die zuständige Behörde übermittelt wurden. Du bleibst für die Überwachung des Übermittlungsstatus und für jede erforderliche manuelle Nachübermittlung verantwortlich.
Agufy übernimmt keine Haftung für: (a) Bußgelder, Strafen, Sanktionen oder sonstige Folgen, die von Polizeibehörden oder Aufsichtsbehörden aufgrund verspäteter, fehlerhafter, unvollständiger oder fehlender Gästeregistrierungen verhängt werden; (b) Übermittlungsfehler, die durch ungültige, abgelaufene oder falsch konfigurierte Zugangsdaten verursacht werden; (c) von einem Behördenportal abgelehnte Daten aufgrund ungenauer oder unvollständiger Gästedaten; (d) die Nichtverfügbarkeit oder Fehler in den eigenen Systemen der Behörde; oder (e) dein Versäumnis, rechtzeitig auf eine Fehlerbenachrichtigung zu reagieren. Diese Ausschlüsse gelten unabhängig davon, ob eine Fehlerbenachrichtigung zugestellt wurde. Zur Klarstellung: Übermittlungsfehler, die auf eine dieser Ursachen zurückzuführen sind, stellen keine wesentliche Verletzung der Datenverarbeitungspflichten von Agufy im Sinne von Abschnitt 8 dar.
Wenn Agufy in deinem Namen Verbindungen zu externen Diensten herstellt oder Daten dorthin übermittelt — einschließlich Buchungssystem-Channel-Manager, Zahlungsanbieter, Steuerbehörden (einschließlich der elektronischen Rechnungseinreichung) oder sonstige Drittplattformen — handelt Agufy ausschließlich als technischer Vermittler. Agufy übermittelt die von dir konfigurierten oder bereitgestellten Daten; es überprüft nicht unabhängig die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Ausreichendheit dieser Daten.
Du bist verantwortlich für: (a) die Sicherstellung, dass alle an externe Dienste übermittelten Daten korrekt, vollständig und rechtmäßig erhoben wurden; (b) die Einrichtung und Pflege gültiger Zugangsdaten, API-Schlüssel, Zertifikate oder sonstiger Verbindungsparameter, die von jedem externen Dienst verlangt werden; (c) die Überprüfung, dass jede Integration betriebsbereit ist, bevor du dich für geschäftskritische Abläufe darauf verlässt; und (d) das umgehende Handeln bei einer Fehlerbenachrichtigung von Agufy, um die Ursache zu untersuchen, Daten zu korrigieren und erneut zu übermitteln.
Agufy übernimmt keine Haftung für: (a) Ausfallzeiten, Fehler, Ratenbegrenzungen oder Änderungen bei Drittanbieterdiensten — einschließlich Channel-Manager, Zahlungsanbieter oder Behördenportale — die die Datenübermittlung unterbrechen oder verhindern; (b) Daten, die von einem externen Dienst oder einer Behörde aufgrund ungenauer, unvollständiger oder falsch konfigurierter Daten abgelehnt oder sanktioniert werden; (c) Bußgelder, Strafen, Sanktionen oder sonstige Folgen, die von einer Regulierungs- oder Steuerbehörde verhängt werden — einschließlich der spanischen Steuerbehörde (AEAT) im Zusammenhang mit Pflichten zur elektronischen Rechnungsstellung — infolge verspäteter, fehlerhafter, unvollständiger oder fehlender Einreichungen; oder (d) dein Versäumnis, rechtzeitig auf eine Fehlerbenachrichtigung zu reagieren. Diese Ausschlüsse gelten unabhängig davon, ob eine Fehlerbenachrichtigung zugestellt wurde, und stellen keine wesentliche Verletzung der Datenverarbeitungspflichten von Agufy im Sinne von Abschnitt 8 dar.
Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die sich ihrer angemessenen Kontrolle entziehen, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Stromausfälle, Internetausfälle, staatliche Maßnahmen oder das Versagen von Diensten Dritter. Die betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei unverzüglich und unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Auswirkungen zu mildern.
Wir können deinen Zugang sperren oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, Gebühren nicht bezahlst oder wenn wir begründeten Anlass zur Annahme haben, dass deine Nutzung dem Dienst oder anderen Nutzern schaden könnte. Du kannst dein Konto jederzeit kündigen, indem du dein Abonnement kündigst und uns zur Datenlöschung kontaktierst.
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.
Übertragung. Du kannst deine Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Agufy kann seine Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten.
Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Datenverarbeitungsvereinbarung die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Agufy bezüglich des Dienstes und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Absprachen.
Kein Verzicht. Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Salvatorische Klausel. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die verbleibenden Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Fortgeltung. Abschnitte über geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Datenverarbeitungspflichten und anwendbares Recht gelten nach Beendigung dieser Bedingungen fort.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, werden vor den Gerichten von Barcelona, Spanien, verhandelt. Soweit anwendbare zwingende Verbraucherschutzgesetze dir das Recht gewähren, Verfahren vor deinen lokalen Gerichten einzuleiten, bleibt dieses Recht unberührt.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns unter info@agufy.com.