SES.Hospedajes · RD 933/2021 · Ministerio del Interior · Obligatorio ya

SES.Hospedajes: el registro electrónico de viajeros que tienes que enviar en cada reserva

El Real Decreto 933/2021 obliga a todos los alojamientos turísticos a registrar electrónicamente los datos de cada huésped antes de que entre por la puerta. Agufy recoge los datos en el check-in digital y los envía automáticamente a SES.Hospedajes — sin que tengas que acceder al portal del Ministerio.

Envío automático antes del check-in Sin acceder al portal del Ministerio Confirmación registrada en cada reserva
Qué es y a quién afecta

SES.Hospedajes aplica a todos los alojamientos turísticos — con independencia del canal

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Viviendas de uso turístico y apartamentos vacacionales

Si tienes una VUT, un apartamento vacacional o un piso que alquilas por Airbnb, Booking.com o directamente, tienes que enviar el parte de viajeros a SES.Hospedajes por cada huésped mayor de 16 años. El canal de reserva no cambia la obligación.

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Casas rurales, hostales y pensiones

Las casas rurales, los hostales, las pensiones y cualquier otro establecimiento con actividad de hospedaje turístico están incluidos. La obligación existe desde que entró en vigor el RD 933/2021 y no tiene umbral de tamaño.

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España peninsular y Canarias — salvo Cataluña y País Vasco

SES.Hospedajes es el sistema estatal. Los alojamientos en Cataluña envían a los Mossos d'Esquadra y los del País Vasco a la Ertzaintza, que tienen sus propios sistemas. Si no estás en esas comunidades, SES.Hospedajes es tu portal.

El problema

El portal de SES.Hospedajes funciona — pero hacerlo a mano es insostenible

⏱️
10–15 minutos por reserva, reserva a reserva

Tienes que pedir los datos al huésped, entrar al portal, rellenar cada campo manualmente y enviarlo. Si gestionas varias propiedades o varios huéspedes al mismo tiempo, la carga se multiplica.

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El RD 933/2021 exige más campos que la normativa anterior

La nueva norma amplió los datos obligatorios respecto al antiguo parte en papel. Fecha de nacimiento, sexo, dirección habitual, hora exacta de entrada... un campo que falta o un error puede invalidar el envío.

⚠️
Sin envío = multa potencial de hasta 30.000 €

El incumplimiento se tipifica como infracción grave según la Ley Orgánica 4/2015 de Seguridad Ciudadana. Las autoridades pueden pedir el historial de registros en cualquier momento.

❓
¿Ha llegado el envío? Los portales no siempre confirman bien

El portal del Ministerio puede devolver errores técnicos o no confirmar el envío de forma clara. Sin un registro en tu sistema, no sabes con certeza si el parte consta como recibido.

Cómo lo resuelve Agufy

El huésped completa el check-in digital — el parte va solo a SES.Hospedajes

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Enlace de check-in enviado antes de la llegada

El huésped recibe un enlace por mensaje o email antes de llegar. Fotografía su documento de identidad y confirma sus datos en menos de 2 minutos, desde el móvil.

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Envío automático al sistema correcto

Agufy detecta la comunidad autónoma de la propiedad y envía al portal correspondiente: SES.Hospedajes para España peninsular y Canarias, Mossos d'Esquadra para Cataluña, Ertzaintza para el País Vasco. Sin configurar nada extra.

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Confirmación registrada en cada reserva

Cada envío queda anotado con fecha, hora y respuesta del sistema. Puedes consultar el estado de cualquier parte directamente desde la reserva, sin buscar en el portal del Ministerio.

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Reintentos automáticos si hay un error técnico

Si el portal devuelve un error, Agufy lo reintenta y te avisa si no consigue completar el envío. Nunca perderás un parte sin saberlo.

Preguntas frecuentes

SES.Hospedajes — lo que más nos preguntan

¿Qué es exactamente SES.Hospedajes?

Es la plataforma electrónica del Ministerio del Interior (hospedajes.ses.mir.es) para el registro de viajeros en establecimientos de hospedaje. Está regulada por el Real Decreto 933/2021 y sustituye al antiguo libro de registro en papel. Es obligatoria para todos los alojamientos turísticos de España peninsular y Canarias, salvo los de Cataluña y País Vasco, que tienen sus propios sistemas.

¿Qué datos tengo que enviar por cada huésped?

El RD 933/2021 exige: nombre completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, dirección habitual, y fechas de entrada y salida prevista. Para grupos, los datos de cada miembro mayor de 16 años por separado. Agufy recoge todo esto en el check-in digital y lo estructura automáticamente para el envío.

¿Cuándo tengo que enviarlo?

Antes o en el momento del check-in — no hay margen de horas posterior. Agufy envía los datos automáticamente en cuanto el huésped completa el proceso de check-in digital, que ocurre antes de su llegada.

¿Mi piso en Airbnb también tiene que estar en SES.Hospedajes?

Sí. La obligación aplica a todos los alojamientos con actividad turística, independientemente del canal de reserva. Airbnb no envía el parte en tu nombre. Esa responsabilidad es tuya como titular del alojamiento.

¿Tengo que usar SES.Hospedajes si mi propiedad está en Cataluña?

No. Los alojamientos en Cataluña envían al sistema de los Mossos d'Esquadra, que es el competente en esa comunidad. SES.Hospedajes es el portal estatal para el resto de España. Agufy detecta automáticamente la comunidad y envía al sistema correcto.

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