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Condiciones de Uso

Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al crear una cuenta o utilizar Agufy, aceptas estas Condiciones de Uso. Estas condiciones están destinadas a clientes empresariales (empresas, profesionales y autónomos) que actúan en su calidad profesional. Si aceptas en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincularla a estas condiciones. Si eres un consumidor individual, se aplicarán las leyes de protección al consumidor obligatorias de tu jurisdicción en la medida requerida por la ley. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Agufy es una plataforma de gestión de limpieza basada en la nube para propiedades de hostelería. Se integra con sistemas de reservas de terceros (como Beds24) para sincronizar datos de reservas y gestionar tareas de limpieza, asignaciones e informes. El Servicio se ofrece «tal cual» y puede actualizarse, modificarse o interrumpirse en cualquier momento.

3. Cuentas y acceso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. El administrador de la cuenta es responsable de gestionar el acceso de usuarios dentro de su propiedad, incluyendo la creación y eliminación de cuentas de usuario.

4. Uso aceptable

Aceptas utilizar Agufy únicamente para su propósito previsto de gestión de operaciones de limpieza. No puedes: (a) intentar realizar ingeniería inversa, modificar o crear obras derivadas del Servicio; (b) usar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio o el acceso de otros usuarios; (d) usar el Servicio para cualquier propósito ilegal; ni (e) compartir tus credenciales con personas no autorizadas.

5. Suscripción, facturación y cancelación

Los planes de pago se facturan mensualmente a través de Stripe. Tu suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele antes del final del período de facturación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Admin → Suscripción; la cancelación surte efecto al final del período en curso y no se emiten reembolsos parciales. Si el pago falla, el acceso puede quedar restringido hasta que se resuelva el saldo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso.

6. Propiedad intelectual

Agufy y su contenido original, características y funcionalidades son propiedad de Agufy y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Tus datos siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna titularidad sobre el contenido que cargas ni sobre los datos generados por tu uso del Servicio.

7. Datos y privacidad

El uso de datos dentro del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de garantizar que tu uso de Agufy cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la obtención de cualquier consentimiento necesario de los individuos cuyos datos tratas a través del Servicio (como nombres de huéspedes de sistemas de reservas). Cuando Agufy trata datos personales en tu nombre, lo hace como encargado del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las condiciones que rigen dicho tratamiento se establecen en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD), que forma parte integral de estas Condiciones.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Agufy y su operador no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el importe pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o representación fraudulenta; ni (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la ley aplicable. Las limitaciones de esta sección no se aplican a las reclamaciones derivadas de un incumplimiento material por parte de Agufy de sus obligaciones de tratamiento de datos.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Agufy y sus operadores de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de: (a) tu incumplimiento de estas Condiciones; (b) tu uso del Servicio de manera no autorizada por estas Condiciones; o (c) tu incumplimiento de la ley aplicable. Esta obligación de indemnización no se aplica en la medida en que una reclamación surja del propio incumplimiento de estas Condiciones o de la ley aplicable por parte de Agufy.

10. Disponibilidad del servicio

Agufy procura proporcionar acceso fiable al Servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso razonable cuando sea posible. No se aplica ningún Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) salvo que se acuerde expresamente en un acuerdo escrito por separado.

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias, cortes de suministro eléctrico, fallos de servicios de internet, actos gubernamentales o fallos de servicios de terceros. La parte afectada notificará prontamente a la otra parte y realizará esfuerzos razonables para mitigar el impacto.

12. Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas condiciones, no pagas las cuotas, o si razonablemente consideramos que tu uso puede perjudicar al Servicio o a otros usuarios. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción y contactándonos para solicitar la eliminación de datos.

13. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de Uso periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de las condiciones revisadas.

14. Disposiciones generales

Cesión. No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Agufy puede ceder sus derechos y obligaciones sin restricción.

Acuerdo completo. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Agufy respecto al Servicio, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

No renuncia. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones resulta inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

Supervivencia. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, obligaciones de tratamiento de datos y ley aplicable sobrevivirán a la rescisión de estas Condiciones.

15. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa derivada o relacionada con estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España. Cuando la legislación obligatoria de protección al consumidor aplicable te otorgue el derecho a iniciar procedimientos en tus tribunales locales, dicho derecho permanece sin efecto.

16. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, contáctanos en legal@agufy.com.

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